Política de Privacidad

¿Quién trata tus datos?

Datos que tratamos

Solo recogemos lo imprescindible para hacerte una oferta y gestionar la compraventa de tu vehículo:

• Nombre — para identificarte y dirigirnos a ti.
• Teléfono — para llamarte o enviarte la oferta por WhatsApp.
• Tipo, marca, modelo y estado del vehículo — datos que nos facilitas para elaborar tu oferta.
• Email — si optas por recibir la oferta por correo.
• Datos de navegación — IP y páginas visitadas, recogidos de forma anonimizada mediante cookies y el Meta Pixel (Facebook ID: 26347035848310808).

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.).

Finalidad del tratamiento

• Elaborar y enviarte una oferta real de compra por tu vehículo.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o email para gestionar la operación.
• Tramitar la documentación de la compraventa (baja, traspaso, notaría).
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis anonimizado de navegación.
• Mostrarte publicidad relevante en Facebook e Instagram si has interactuado con nuestra web.
• Cumplir obligaciones legales derivadas de la compraventa de vehículos en España.

Por qué podemos tratar tus datos

• Ejecución de un contrato — cuando solicitas una tasación o formalizamos la compra.
• Consentimiento — para comunicaciones comerciales o cookies no esenciales.
• Interés legítimo — para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.
• Obligación legal — normativa fiscal y mercantil aplicable en España.

Período de conservación

• Solicitudes sin compraventa — hasta 3 años desde el último contacto.
• Documentación de compraventa formalizada — 5 años (normativa fiscal y mercantil).
• Datos de navegación y cookies — hasta 13 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Cesiones y destinatarios

No vendemos tus datos. Solo acceden a ellos cuando es estrictamente necesario:

• Gestores y asesores fiscales — para el trámite legal de la compraventa.
• IONOS (hosting) — proveedor donde está alojada autosell.es, sujeto al RGPD.
• Meta Platforms — para analítica y publicidad, bajo Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
• Administraciones públicas — Tráfico, Hacienda, cuando la ley lo exija.

Tienes el control

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Cookies y Meta Pixel

• Cookies técnicas — imprescindibles para el funcionamiento de la web. No requieren consentimiento.
• Meta Pixel (ID: 26347035848310808) — mide la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y permite mostrarte publicidad relevante. Datos anonimizados.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para no ser rastreado por Meta: Configuración de anuncios de Meta.

Cómo protegemos tus datos

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con autosell.es.
• Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los proveedores que accedan a datos personales.

Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Los cambios relevantes se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización.

El uso continuado de autosell.es tras la publicación de cambios implica su aceptación.